Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu gravirexpres.sk
Platné od 27. februára 2026
📋 1. Základné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky") upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.gravirexpres.sk.
1.2. Predávajúci: M.Sc. Agneša Bindics Bodó, so sídlom Nový rad 1558/53, Gabčíkovo 93005
IČO: 48291188 | DIČ: 1121207945
📧 info@gravirexpres.sk | 📞 0908 622 953
1.3. Kupujúci: fyzická osoba – spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvára zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci nej.
1.4. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky") upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.gravirexpres.sk.
1.2. Predávajúci: M.Sc. Agneša Bindics Bodó, so sídlom Nový rad 1558/53, Gabčíkovo 93005
IČO: 48291188 | DIČ: 1121207945
📧 info@gravirexpres.sk | 📞 0908 622 953
1.3. Kupujúci: fyzická osoba – spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvára zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci nej.
1.4. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
🛒 2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
2.1. Objednávka sa podáva vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke.
2.2. Objednávka je záväzná po kliknutí na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby".
2.3. K uzavretiu zmluvy dochádza okamihom odoslania potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.
2.1. Objednávka sa podáva vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke.
2.2. Objednávka je záväzná po kliknutí na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby".
2.3. K uzavretiu zmluvy dochádza okamihom odoslania potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.
💳 3. Cena tovaru a platobné podmienky
3.1. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
3.2. Spôsoby platby:
- Dobierka – platba v hotovosti pri prevzatí (najobľúbenejší spôsob)
- Bankový prevod – na základe zálohovej faktúry
- Platba kartou online – rýchlo a bezpečne
3.3. Pri dobierke sa kúpna cena uhrádza kuriérovi pri prevzatí tovaru.
3.1. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
3.2. Spôsoby platby:
- Dobierka – platba v hotovosti pri prevzatí (najobľúbenejší spôsob)
- Bankový prevod – na základe zálohovej faktúry
- Platba kartou online – rýchlo a bezpečne
3.3. Pri dobierke sa kúpna cena uhrádza kuriérovi pri prevzatí tovaru.
🚚 4. Dodanie tovaru
4.1. Tovar sa doručuje výlučne na území Slovenskej republiky kuriérskou službou (SPS / Packeta / iný dopravca).
4.2. Dodacia lehota je obvykle 5–14 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Pri personalizovaných produktoch môže byť lehota dlhšia v závislosti od zložitosti gravírovania.
4.3. Náklady na dopravu sú uvedené v súhrne objednávky pred jej odoslaním.
4.1. Tovar sa doručuje výlučne na území Slovenskej republiky kuriérskou službou (SPS / Packeta / iný dopravca).
4.2. Dodacia lehota je obvykle 5–14 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Pri personalizovaných produktoch môže byť lehota dlhšia v závislosti od zložitosti gravírovania.
4.3. Náklady na dopravu sú uvedené v súhrne objednávky pred jej odoslaním.
⚠️ 5. Odstúpenie od zmluvy
5.1. Spotrebiteľ má podľa zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
5.2. Lehota na vrátenie tovaru: Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu alebo ho odovzdať predávajúcemu na adrese sídla. (Toto je doplnenie č. 1, ktoré žiadali).
5.3. Lehota na vrátenie peňazí: Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je tovar doručený späť alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť. (Toto je doplnenie č. 2, ktoré žiadali).
🚫 5.4. Výnimka z práva na odstúpenie – PERSONALIZOVANÉ PRODUKTY V súlade s § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre
🔧 6. Práva z vadného plnenia a reklamácie
6.1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v lehote 24 mesiacov od prevzatia.
6.2. Reklamáciu uplatňuje kupujúci písomne na e-mail info@gravirexpres.sk alebo poštou na adresu predávajúceho.
6.3. Reklamácia sa vybavuje do 30 dní od jej uplatnenia.
6.1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v lehote 24 mesiacov od prevzatia.
6.2. Reklamáciu uplatňuje kupujúci písomne na e-mail info@gravirexpres.sk alebo poštou na adresu predávajúceho.
6.3. Reklamácia sa vybavuje do 30 dní od jej uplatnenia.
🔒 7. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnými Podmienkami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke gravirexpres.sk.
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnými Podmienkami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke gravirexpres.sk.
📄 8. Záverečné ustanovenia
8.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
8.2. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
8.3. V prípade sporu sa strany snažia prednostne o mimosúdne riešenie.
8.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
8.2. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
8.3. V prípade sporu sa strany snažia prednostne o mimosúdne riešenie.
📎 Príloha č. 1
Formulár na odstúpenie od zmluvy je dostupný na stiahnutie priamo na stránke gravirexpres.sk.
📧 Kontakt: info@gravirexpres.sk | 📞 0908 622 953
Formulár na odstúpenie od zmluvy je dostupný na stiahnutie priamo na stránke gravirexpres.sk.
📧 Kontakt: info@gravirexpres.sk | 📞 0908 622 953